Reservieren und abholen im Markt*

Von Zuhause aus reservieren. Im Markt abholen. Heim fahren. Zeit sparen!

Wann immer es bei HORNBACH um Service geht, steht Ihr Projekt im Mittelpunkt. „Reservieren & abholen im Markt“, unser neues Service für leidenschaftliche Projekte-Macher, ist da keine Ausnahme. Ihr Vorteil: Es schenkt Ihnen mehr Zeit für Ihr Projekt.

Direkt im Prospekt auswählen

• Projekt- oder Themenheft unter www.hornbach.ch/prospekte auswählen
• HORNBACH-Markt auswählen
• Lagerartikel auswählen
• "Jetzt reservieren" anklicken
• Artikel prüfen, Menge eingeben und in den Warenkorb legen
• Warenkorb prüfen, Adresse, Abholdatum und Uhrzeit angeben
• Reservierung bestätigen
• Ware im Markt abholen

Per Mail, Fax oder Online-Formular

• Lagerartikel auswählen
• Artikel reservieren und Abhol-Wunschtermin wählen
• Reservierung per Mail, Fax oder hier per Online-Formular
• Bestätigung mit Auftrags-Nr. trifft bei Ihnen per SMS ein
• Artikel mit Auftrags-Nr. an Servicetheke in Ihrem Markt abholen

Achtung:
- Abholtermin kann max. auf 2 Wochen im Voraus festgelegt werden
- 3 Tage nach Abholtermin geht die Ware wieder in den Verkauf

Ausnahmen:
- Pflanzen
- Lebendware (z. B. Fische)
- Gefahrengut
- Giftschrankware
- kundenindividuelle Ware (z. B. Mischfarbe), zugeschnittene Ware

Ihre Vorteile auf einen Blick.

- bequem per Mail, Fax oder Online-Reservierung
- deutlicher Zeitgewinn für Ihr Projekt – durch Bereitstellung Ihrer reservierten Lagerartikel in Ihrem Markt
- Abholung zum Wunschtermin oder bereits ab 4 Stunden nach Absendung Ihrer Reservierung
- alle reservierten Lagerartikel stehen für Sie zum Abholen bereit
- Service komplett kostenlos

Hornbach-Märkte in der Schweiz:

Luzern Littau

Tel. und Fax-Nr. und Mailadresse
Tel. 041 229 80 00, Fax 041 229 84 83, E-Mail: bestellservice-littau@hornbach.com

Öffnungszeiten
Mo., Di., Do.: 07.00-18.30 Uhr
Mi., Fr.: 07.00-21.00 Uhr
Samstag: 07.00-16.00 Uhr

Bitte beachten Sie unsere Sonderöffnungszeiten

Galgenen

Tel.- und Fax-Nr. und Mailadresse
Tel. 055 450 90 00, Fax 055 450 94 83, E-Mail: bestellservice-galgenen@hornbach.com

Öffnungszeiten
Mo. bis Do.: 07.00-20.00 Uhr
Freitag: 07.00-21.00 Uhr
Samstag: 07.00-18.00 Uhr

Bitte beachten Sie unsere Sonderöffnungszeiten

Biel-Bienne

Tel.- und Fax-Nr. und Mailadresse
Tel. 032 476 10 00, Fax 032 476 14 81, E-Mail: bestellservice-biel@hornbach.com

Öffnungszeiten
Mo. bis Mi.: 07.00-19.30 Uhr
Donnerstag: 07.00-20.00 Uhr
Freitag: 07.00-21.00 Uhr
Samstag: 07.00-17.00 Uhr

Bitte beachten Sie unsere Sonderöffnungszeiten

Riddes

Tel.- und Fax-Nr. und Mailadresse
Tel. 027 720 80 00, Fax 027 720 84 80, E-Mail: commandes-riddes@hornbach.com

Öffnungszeiten
Mo. bis Do.: 07.00-18.30 Uhr
Freitag: 07.00-21.00 Uhr
Samstag: 07.00-17.00 Uhr

Bitte beachten Sie unsere Sonderöffnungszeiten

Etoy

Tel.- und Fax-Nr. und Mailadresse
Tel. 021 636 60 00, Fax 021 636 64 81, E-Mail: commandes-etoy@hornbach.com

Öffnungszeiten
Mo., Di., Mi., Fr.: 07.00-19.00 Uhr
Donnerstag: 07.00-21.00 Uhr
Samstag: 07.00-18.00 Uhr

Bitte beachten Sie unsere Sonderöffnungszeiten

Villeneuve

Tel.- und Fax-Nr. und Mailadresse
Tel. 021 967 40 00, Fax 021 967 44 83, E-Mail: commandes-villeneuve@hornbach.com

Öffnungszeiten
Mo. bis Do.: 07.00-19.30 Uhr
Freitag: 07.00-21.00 Uhr
Samstag: 07.00-18.00 Uhr

Bitte beachten Sie unsere Sonderöffnungszeiten

Ihre Fragen.

„Was kostet mich das neue Service?“
Nichts. Im Gegenteil, er spart was: Ihre Zeit.

„Werde ich benachrichtigt und wenn ja, wie?“
Wenn Sie Ihre Reservierung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigung mit einer Auftrags-Nr. per SMS. Die bringen Sie zur Abholung mit zum Markt. Fertig.

„Wo und wann erhalte ich meine reservierte Ware?“
In Ihrem ausgewählten Markt – 4 Std. nach Abgabe Ihrer Reservierung oder zu Ihrem Wunschtermin. Bitte beachten Sie hierzu die Öffnungszeiten unserer Märkte.

„Wie und wann muss ich zahlen?“
Sie zahlen wie üblich bei Abholung Ihrer Ware. Bar, mit Bankomatkarte, Visa oder MasterCard, oder Ihrer Profi-Karte.

„Wie funktioniert die Stornierung?“
Einfach und kostenlos. Mail oder ein Anruf in Ihrem Markt genügen.

„Was mache ich bei Problemen jeglicher Art?“
Nutzen Sie das Kontaktformular auf www.hornbach.ch. Oder fragen Sie einen Mitarbeiter an der Service-Theke Ihres Marktes.

„Was passiert mit meinen Daten?“
Ihre Daten werden ausschliesslich für interne Zwecke verwendet. Keine Werbung, kein HORNBACH-Newsletter ohne Ihre Einwilligung. Hand drauf!