Tu sais ce que tu veux. Nous savons ce que nous faisons. Ton plan est notre métier. Ton projet est notre chantier.
La marque du service de pose
Tu n'as pas de temps pour ton projet? Dans ce cas, laisse faire. Tu sais ce que tu veux. Nous savons ce que nous faisons. Ton plan est notre métier. Ton projet est notre chantier. Nous réalisons pour toi clôture, store banne, abri de jardin et bien d'autres projets. Avec HORNBACH comme partenaire contractuel, tu as toujours la solution la plus sûre.
- Un seul interlocuteur avec HORNBACH en tant que partenaire contractuel
- Avec la garantie HORNBACH bien sûr
- Détermination préalable d'un prix juste
- Prix fixe d'après les mesures prises sur place (contrôle total des frais!)
- Prise de rendez-vous fiable et respect des délais
- Nos partenaires: des entreprises régionales reconnues
- Pas besoin de chercher des artisans pendant des heures
- Travail propre sans retrousser soi-même les manches
- Large choix grâce à la vaste gamme HORNBACH
- HORNBACH exécute également de petits projets pour toi
Nous construisons avec notre tête.
Nous nous occupons de tes plans.
Laisse l'artisan le faire – c'est parti!
Questions fréquentes à propos du service de pose
Comment recourir au service de pose et de montage?
Tu réserves facilement le service de pose et de montage auprès de ton conseiller spécialisé dans le magasin. Contacte-nous tout simplement ou envoie un e-mail!
Ton contact avec le service de pose et de montage
- HORNBACH Luzern-Littau: handwerkerservice-littau@hornbach.com
- HORNBACH Etoy: servicedepose-etoy@hornbach.com
- HORNBACH Villeneuve: servicedepose-villeneuve@hornbach.com
- HORNBACH Biel/Bienne: handwerkerservice-biel@hornbach.com
- HORNBACH Galgenen: handwerkerservice-galgenen@hornbach.com
- HORNBACH Riddes: servicedepose-riddes@hornbach.com
- HORNBACH Affoltern am Albis: handwerkerservice-affoltern@hornbach.com
Lors de la demande, veille à indiquer les informations suivantes:
- Objet de demande** (p. ex. des informations générales, un conseil, une demande sur mesure)
- Le ou les numéro(s) d'article(s) que ta demande concerne
- Indication du magasin HORNBACH le plus proche de chez toi**
- Informations personnelles (civilité, titre, prénom**, nom**)
- Adresse (rue, numéro, complément d'adresse, code postal, ville)
- Coordonnées (adresse e-mail**, numéro de téléphone** ou téléphone portable**)
Le responsable de ton magasin le plus proche te contactera au plus vite.
Nous avons obligatoirement besoin des indications marquées avec ** pour pouvoir traiter ta demande. Tes données sont enregistrées au niveau central et transmises au magasin correspondant. Tu trouveras plus de précisions dans notre déclaration relative à la protection des données.
Est-il possible de recourir au service de pose sans acheter des produits chez HORNBACH?
Non. Le Service de pose de HORNBACH est uniquement possible avec des produits achetés chez HORNBACH.
Comment mon offre de prix est-elle déterminée?
Pour tous les services, un rendez-vous pour prendre les mesures sera fixé avec toi afin de pouvoir vérifier sur place les coûts exacts qui seront engagés.
De quelle manière HORNBACH s'assure de la qualité des artisans?
Lors de la sélection de nos partenaires de services, nous veillons à ce que les entreprises artisanales remplissent des standards qualité précis. Nos commerciaux contrôlent en permanence le travail de nos artisans. Cela se fait par le biais de visites régulières sur les chantiers et d'enquêtes continues auprès des clients.
Qui est mon interlocuteur en cas de réclamation?
Des copeaux tombent là où on rabote. Même les artisans les plus prudents peuvent commettre des erreurs. Si quelque chose se passe mal lors de la réalisation de ton projet, tu peux t'adresser immédiatement au magasin.
Pourquoi HORNBACH est mon partenaire contractuel et pas l'artisan?
Nous voulons être ton interlocuteur avant, pendant et après la réalisation de ton projet. La réalisation doit être pour toi aussi peu stressante et aussi sûre que possible. Par conséquent, nous nous occupons de la prise de rendez-vous et du respect des délais et de toutes les discussions avec l'artisan à ta place. HORNBACH étant ton partenaire contractuel, nous assumons naturellement la garantie et t'offrons donc une sécurité supplémentaire. C'est promis!
Voilà comment prendre contact avec nous
Remplis le formulaire ci-dessous afin que nous puissions t'enregistrer dans notre base de données.