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Marke

SMART HOME by hornbach

SMART HOME by hornbach

Halbe Sachen machen andere! Mit SMART HOME by hornbach steuerst Du Dein Zuhause per App – egal, wo Du gerade bist.

Dafür steht SMART HOME by hornbach

Ein Zuhause, eine App, viele verschiedene Steuermöglichkeiten. Alles mit wenigen Klicks organisiert. So smart war Wohnen noch nie.

Du weisst immer, was los ist: Energie sparen mit cleverer Heizungssteuerung, dank smarter Sensoren keine Angst mehr vor ungebetenen Gästen oder einem Wasserschaden haben und Benachrichtigungen bekommen, wenn die Kinder von der Schule zurück sind.

SMART HOME by hornbach ermöglicht die herstellerübergreifende Steuerung verschiedener Anwendungen, Produkte und Systeme rund um Haus und Garten – über eine zentrale App. In jedem Zuhause schlummern viele Möglichkeiten, dieses System umzusetzen und smarter zu leben. Sei smart, pack es an!

Produkte & Systeme rund um Haus und Garten

Sicherheit, Komfort, Energie und Fürsorge: Entscheide selbst, welche smarten Geräte Du Dir zulegen willst, um Dein Leben einfacher, komfortabler und sicherer zu gestalten.

 Hornbach
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Produktpalette von SMART HOME by hornbach

Das Gehirn des Systems

Das Gateway ist die zentrale Steuereinheit von SMART HOME by hornbach. Es fungiert als Bindeglied zwischen Smartphone, Tablet oder PC und den an das System angeschlossenen Geräten. Als Dein persönlicher Manager übernimmt es die gesamte Kommunikation in Haus und Garten.

Volle Flexibilität: Diese Steuereinheit von SMART HOME by hornbach kann verschiedene Funkstandards erfüllen z. B. Z-Wave, Zigbee, Wi-Fi oder Bluetooth. Wenn Du weitere Funkstandards brauchst, kannst Du diese über eine USB-Schnittstelle nachrüsten.

Heizkörperthermostate, LED Leuchtmittel, Rauchmelder und viele weitere Geräte findest Du in Deinem HORNBACH Markt und im Online Shop. Du erkennst die zu SMART HOME by hornbach passenden Geräte an dieser Kennzeichnung:

Works with SmartHome by HORNBACH

Unsere Smart Home Lösung ist auch ohne Gateway nutzbar

Mittlerweile gibt es auch die Möglichkeit, bestimmte mit SMART HOME by hornbach kompatible Produkte, ohne Gateway zu nutzen. Mit welchen Produkten das funktioniert, kannst Du in unserer Kompatibilitätsliste (PDF, 5’021 KB) nachlesen. Diese sind in der Spalte «Funk» mit einer blauen Wolke gekennzeichnet.

Der grosse Vorteil dabei ist, dass Du Dir die Anschaffungskosten des Gateways sparst und somit noch schneller mit deinen smarten Projekten starten kannst.

Voraussetzung, um SMART HOME by hornbach nutzen zu können –ob mit oder ohne Gateway – ist ein HORNBACH Kundenkonto. Stimme im Bereich «Mein Smart Home» den Nutzungsbedingungen zu. Anschliessend nur noch die App downloaden oder die Weboberfläche aufrufen, um mit der Einrichtung Deines smarten Zuhauses zu beginnen.

Welche Produkte sind kompatibel?

Wir wollen, dass Du Dich schnell zurecht findest. Deswegen kannst Du hier eine Liste mit kompatiblen Geräten als PDF herunterladen.

Smarte Partnerschaften

Dank der Integration von relevanten Marken und Serviceleistungen bietet das System einen hohen Investitionsschutz.

Je mehr Partnerschaften wir eingehen, desto mehr Kompatibilität und Vorteile können wir Dir bieten. Wir erweitern unser Netz kontinuierlich!

Smarte Partnerschaften

Ein System, viele Vorteile

Eine App für Haus und Garten

Bequeme Steuerung aller Produkte über die SMART HOME by hornbach App.

Einfache Bedienung

Unkomplizierte Inbetriebnahme und Bedienbarkeit, weltweit per App oder Browser.

Für die Inbetriebnahme des Systems brauchst Du kein Technikexperte zu sein. Ein Quick-Start-Guide erklärt Dir Schritt für Schritt, wie Du bei der Einrichtung vorgehen sollst oder Du folgst einfach den Anweisungen in der App. Ebenso einfach, verständlich und intuitiv ist der Betrieb des Systems.

Mit SMART HOME by hornbach funktioniert in Deinem Zuhause alles ganz automatisch. Mit nur wenigen Klicks kannst Du Abläufe von alleine steuern. Alles was Du dazu brauchst, ist das SMART HOME by hornbach Gateway, ein SMART HOME by hornbach Benutzerkonto und die für Dich passenden Geräte.

Die untereinander vernetzten Geräte kommunizieren miteinander und halten Dich immer auf dem Laufenden.

Hohe Kompatibilität

Wir haben uns zu der SMART HOME by hornbach Lösung entschieden, da wir nicht nur Produkte, sondern auch die Problemlösung anbieten möchten. Denn was bringen Dir viele verschiedene vernetzte Produkte, wenn Du diese nicht über eine zentrale App steuern kannst?

Das bedeutet konkret, dass wir nach und nach für Dich relevante Produkte und Marken in unser System integrieren werden, über alle Anwendungsbereiche, rund um Haus und Garten.

Deine Daten sind bei uns sicher

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (Online-Banking-Standard) und die Datenhaltung erfolgt in Europa. Eine maximale Systemsicherheit wird durch interne sowie externe Auditierungen sichergestellt.

Keine monatlichen Kosten

Mit SMART HOME by hornbach hast Du eine 100%-tige Kostentransparenz, denn Du bist weder an Abos gebunden, noch gibt es versteckte Folgekosten wie z. B. Mietgebühren.

Kostenlose Updates

Sicherheits- und Funktionsupdates halten Dein System immer auf dem aktuellen Stand. Dies passiert automatisch im Hintergrund – natürlich kostenlos.

Zukunftssicherheit

Das Gateway verfügt über mehrere integrierte Funkstandards. Durch regelmässige Updates, wird das System durch Z-Wave und Zigbee Geräte und Partner wie Bosch und Gardena erweitert.

Beratung und Hilfe durch HORNBACH Mitarbeiter

Neben einem telefonischen Support unter +41 (0) 41 929 64 99 (Mo.–Sa.: 08.00–18.00 Uhr), stehen Dir unsere kompetenten HORNBACH Mitarbeiter in den HORNBACH Bau- und Gartenmärkten vor Ort beratend zur Seite.

Smart Home App

News rund um Smart Home Lösungen

Du willst wissen, was es bei unseren Smart Home Lösung für Neuigkeiten gibt? Dann werf einen Blick in unsere News und freu Dich auf neue Partnerschaften, neue works with SMART HOME by hornbach Geräte und neue Funktionen in der Anwendung.

Häufige Fragen zu SMART HOME by hornbach

Fragen über Fragen – hier kommen die Antworten! Die Smart Home Technologie ist noch Neuland für Dich? Keine Sorge, da bist Du nicht allein. Wir haben Dir hier die häufigsten Fragen und Antworten zu SMART HOME by hornbach zusammengefasst.

So einfach lässt sich SMART HOME by hornbach einrichten! Probier's aus.

Fragen zu Erreichbarkeitsproblemen:

Nach einem Update kann es bei manchen Z-Wave Geräten zu Erreichbarkeitsproblemen kommen. Ein Neustart des Gateways korrigiert dieses Fehlverhalten. Um einen Neustart durchzuführen, trenne das Gateway für 20 Sekunden vom Strom.

Falls Du Dich nicht in der Nähe Deines Gateways befindest, aber einen Neustart durchführen willst, melde Dich bitte bei unserem Support-Team über das Kontaktformular.

Fragen zu Einrichtung / Installation

Welche Voraussetzung gibt es?

  • Internetanschluss mit min. 2 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit
  • Smartphone Android (min. Android 6.0) oder iOS (min. iOS 11) oder ein Browser in der aktuellsten Version
  • Ein HORNBACH Kundenkonto

Wie kann ich SMART HOME by hornbach bei mir einrichten?

Unsere Smart Home Produkte können ohne Vorkenntnisse, einfach und schnell in Betrieb genommen werden. Infos zur Inbetriebnahme findest Du im Quick-Start-Guide. Den Guide findest du auch in der Verpackung Deines Gateway.

Bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Nutze den Installationsservice, wenn Du weitere Unterstützung bei der Installation von SMART HOME by hornbach benötigst.

Wo finde ich SMART HOME by hornbach?

  • Das Sortiment im Markt und im Online-Shop
  • Die Apps in App Store und Play Store
  • Die Browseranwendung unter
    https://www.smarthomebyhornbach.ch/

Wie lange dauert die Ersteinrichtung?

Unsere Smart Home Produkte lassen sich ohne grossen Aufwand installieren und einrichten. Die Geräte sind kabellos und kommunizieren über Funkprotokolle, was ein lästiges Verlegen von Kabeln erspart. Lediglich das Gateway wird über Kabel mit Deinem Internet Router sowie einer Steckdose verbunden. Die Inbetriebnahme eines Systems dauert im Durchschnitt ca. 15 Minuten, abhängig von der Menge der Geräte.

Kann ich SMART HOME by hornbach in einer Mietwohnung nutzen?

Ja! Smart Home eignet sich ideal für Mietwohnungen. Die meisten Smart Home Produkte können auch ohne lästiges Bohren und Schrauben montiert werden. Bei einem Umzug kannst Du die Produkte so spurenlos entfernen. Da die Produkte kabellos miteinander kommunizieren, sind sie in wenigen Minuten abmontiert und an ihrem neuen Bestimmungsort wieder installiert.

Fragen zum SMART HOME by hornbach Gateway

Das Gateway ist die zentrale Steuereinheit von SMART HOME by hornbach.

Was ist ein Gateway?

Das Gateway bezeichnet die zentrale Steuereinheit des Smart Home Systems. Oft wird dieses aber auch als Steuerzentrale oder Hub bezeichnet. Über das Gateway läuft die gesamte Kommunikation unseres Systems. Es dient als Verbindung zwischen Smartphone, Tablet oder PC und den Geräten, die an das Smart Home System angebunden sind.

Welche Geräte funktionieren mit dem SMART HOME by hornbach Gateway?

Das Sortiment erweitert sich fortlaufend, denn SMART HOME by hornbach wird kontinuierlich um neue Geräte erweitert. Alle Geräte, die kompatibel sind, tragen das Label works with SMART HOME by hornbach.

Du willst ein Gerät mit Deinem SMART HOME by hornbach Gateway verwenden, das nicht in unserer Kompatibilitätsliste aufgeführt wird? Das ist meist kein Problem! Prüfe, mit welchem Kommunikationsstandard Dein Gerät funktioniert. Folgende Kommunikationsstandards unterstützt unser Gateway: Z-Wave, ZigBee, WiFi.

Wir können allerdings keine Gewährleistung über die Funktionalität des nicht unterstützten Gerätes und keinen Support anbieten.

Welche Funk-Reichweite hat das Gateway?

Die Entfernung zwischen dem Gateway und einem Z-Wave Gerät kann maximal 100 Meter im Freien betragen. Diese Reichweite kann durch Wände und Objekte in Deiner Wohnung gestört sein. Für eine zuverlässige Verbindung in Gebäuden sollte ein Abstand von 10 Metern nicht überschritten werden. Diese Reichweite von 10 Metern kannst Du durch die Verwendung von Geräten mit Z-WaveRepeater-Funktion auf ca. 40 Meter erweitern. In der Kompatibilitätsliste siehst Du, welche Geräte diese Repeater-Funktion haben. Je mehr Geräte mit Repeater-Funktion Du Zuhause hast, desto stärker wird Dein Z-WaveFunknetz.

WiFi: Die Kamera verwendet für die Bildübertragung WiFi und ist damit stark vom Gebäudebau abhängig.

Wie viele Geräte kann ich an einem Gateway anlernen?

An einem Gateway können Z-Wave und Zigbee Geräte angelernt werden.

In Abhängigkeit der Geräteart können zwischen 40-50 Z-Wave und zusätzlich 40-60 Zigbee Geräte angelernt werden. Daneben können weitere Partnersysteme verbunden werden wie z. B. eine Philips Hue Bridge. Die mit Philips Hue verbundenen Geräte zählen nicht zu den Z-Wave bzw. Zigbee Geräten. In diesem Fall können zusätzlich die 50 Philips Hue Geräte verbunden werden. Weitere Partner, wie Bosch Indego Connect und tado° zählen ebenfalls nicht zu den Z-Wave / Zigbee Geräten.

Kann ich einem Benutzerkonto mehrere Gateways hinzufügen?

Ja! Du kannst alle Gateways in Deinem Zuhause, Deiner Ferienwohnung, der Wohnung Deines Nachbarn und Deiner Eltern über ein Benutzerkonto steuern.

Kann ich ein Gateway mit mehreren Personen steuern?

Ja, lade Deine Familie oder Deine Mitbewohner einfach zu Deinem Gateway ein. Hier siehst Du wie’s geht.

Benutzer sind nicht berechtigt, Gateway-Einstellungen zu bearbeiten, Geräte hinzuzufügen oder andere Benutzer einzuladen.

Handelt es sich um ein Gateway der Firma Vera Controls?

Nein! Leider hat sich hier eine falsche Aussage herumgesprochen. Lediglich das Gehäuse lässt darauf schliessen, dass es sich um ein Vera Gateway handelt. Es gibt sonst keine Gemeinsamkeiten.

Fragen zur Bedienung von SMART HOME by hornbach

Über die kostenlose App für iOS und Android oder Deinen PC ist es möglich, alle Geräte zu steuern. Die Bedienung ist einfach und intuitiv.

Womit bediene ich mein SMART HOME by hornbach?

SMART HOME by hornbach funktioniert auf Deinem Smartphone, Tablet und mit Deinem Internet-Browser. Du kannst zusätzlich den SMART HOME by hornbach Alexa Skill verwenden, um Dein Smart Home mit der Sprache zu steuern.

Ausserdem kannst Du Fernbedienungen, wie den Fibaro KeyFob und die Fibaro Buttons verwenden, um Deine Geräte und Situationen zu steuern.

Was sind Regeln, Timer und Zeitschaltpläne?

Du kannst Dein Smart Home auf verschiedene Arten automatisieren. Zeitschaltpläne und Timer ermöglichen ein energiesparendes Heizen oder das Schalten von Geräten, zu einem bestimmten Zeitpunkt. Regeln verknüpfen Deine Geräte zu einem intelligenten Zuhause.

Schau Dir für mehr Infos die Anleitungen an: Zeitschaltpläne, Timer, Regeln

Was sind Situationen?

Insgesamt gibt es vier verschiedene Situationen:

  • Zu Hause
  • Schlafen
  • Ausser Haus
  • Urlaub
Definiere Deine Situationen, indem du passende Regeln und Zeitschaltpläne für jede Situation erstellst.

Wie ändere ich mein Passwort?

Melde Dich über die SMART HOME by hornbach Anwendung ab und wähle dann den Link «Haben Sie Ihr Passwort vergessen?», um ein neues Passwort zu vergeben.

Wie lange werden die Daten in der Historie angezeigt?

In dem Bereich Historie in der SMART HOME by hornbach Anwendung hast Du die Möglichkeit, Messwerte und Ereignisse aus der Vergangenheit einzusehen. Messwerte stehen Dir ca. sieben Tage zur Verfügung.

Was passiert bei einem Stromausfall?

Bei einem Stromausfall ist das Smart Home System ohne Funktion. Die einzelnen Geräte können weiterhin manuell gesteuert werden.

Was passiert bei einem Internetausfall?

Bei einem Internetausfall ist das Smart Home System nicht über die Ferne steuerbar. Deine bereits eingerichteten Regeln und Zeitschaltpläne werden weiterhin ausgeführt.

Wie ändere ich meine E-Mail Adresse?

  • Lösche Deine E-Mail Adresse per Webanwendung www.smarthomebyhornbach.de unter „Benutzerkonto“ > „Benutzerkonto löschen“ .
  • Alle Geräte, Regeln und auch die Historie sind weiterhin auf dem Gateway hinterlegt und Du kannst das Gateway danach wieder wie gewohnt verwenden.
  • Ändere jetzt Deine E-Mail Adresse im HORNBACH Kundenkonto unter hornbach.de „Mein Konto“ > „Meine Daten“ > „Anmeldedaten“.
  • Registriere anschließend Deinen neuen Benutzer für SMART HOME by hornbach unter „Mein Konto“ > „Mein Smart Home“.
  • Nach der neuen Registrierung, loggst Du Dich ein und fügst Dein Gateway dem neuen Benutzerkonto hinzu.

Probleme beim Login mit Deinem Safari Browser?

MacBook:

  • Öffne die Einstellungen Deines Safari Browsers.
  • Wähle den Reiter „Datenschutz“ und aktiviere hier das websiteübergreifende Tracking.
  • Starte Deinen Browser neu – jetzt solltest Du dich einloggen können.

iPhone / iPad:

  • Öffne die Einstellungen Deines iPhones / iPads.
  • Wähle den Reiter „Safari“ und aktiviere unter Datenschutz & Sicherheit das Cross-Sitetracking.
  • Starte Deinen Safari Browser neu – jetzt solltest Du dich einloggen können.

Systemvoraussetzungen SMART HOME by hornbach

  • Internetverbindung
  • Ein freier LAN-Port am Internet-Router
  • App-Nutzung: iOS mind. Version 10.0 / Android mind. Version 6.0; erhältlich im App Store von Apple oder im Google Play Store

Fragen zur Sicherheit und Datenschutz

Bei SMART HOME by hornbach steht Sicherheit an erster Stelle. Um eine maximale Sicherheit zu gewährleisten, führen wir interne Prüfungen durch, zudem arbeiten wir mit unabhängigen Instituten, wie dem VDE (Verband der Elektrotechnik, Elektronik und Informationstechnik) zusammen.

Wie funktioniert die Datenübertragung? Ist diese sicher?

Die Datenübertragung erfolgt voll verschlüsselt und kann daher nicht mitgelesen werden. HORNBACH verwendet die aktuellen Verschlüsselungsmechanismen AES-128 Verschlüsselung und S2 Security. Deine Sicherheit ist uns sehr wichtig. Wir haben daher eine umfassende Prüfung des Gateways, der Apps und der Backend-Systeme durch den VDE durchführen lassen. SMART HOME by hornbach hat die VDE-Zertifizierung für Informationssicherheit erhalten – Sicherheit vor Datenklau, Hackerangriffen und Manipulation!

Wie werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten befinden sich innerhalb Europas. Deine personenbezogenen Daten werden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verwendet. Die Daten Deiner Geräte speichern wir ca. 7 Tage lang, damit Du sie in der Historie sehen kannst. Die Daten Deiner Geräte werden nicht an Dritte weitergegeben und sofort gelöscht, wenn du Dein Benutzerkonto löschst. Weitere Informationen findest Du in den Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

Bitte beachte auch die Datenschutzbestimmungen von Amazon, wenn Du die Sprachsteuerung von Amazon Alexa verwendest.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Zugriff auf Deine Geräte-Daten hast Du als Besitzer des Benutzerkontos und die von Dir eingeladenen Benutzer. Für Support-Leistungen, die Du bei HORNBACH anfragst, hat der Support-Mitarbeiter einen eingeschränkten Zugriff auf einige Geräte-Informationen Deines Gateways. Gib dein Passwort nicht an andere Personen weiter.

Weitere Informationen findest Du in den Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

Wie lösche ich meine Daten?

Im Menü unter dem Punkt Benutzerkonto in Deiner SMART HOME by hornbach App oder Browseranwendung kannst du Dein Benutzerkonto jederzeit löschen. Alle Deine personenbezogenen Daten werden sofort gelöscht und sind auch nicht wieder herstellbar.

Fragen zu Garantie, Abbau und Rückgabe

Alle Fragen rund um die Themen Garantie, Abbau und Rückgabe beantworten wir Dir hier.

Was mache ich, wenn ein Produkt defekt ist?

Im Onlineshop

Ist ein online gekaufter Artikel defekt oder weist Transportschäden auf, kannst Du diesen bei uns reklamieren. Dafür benötigen wir folgende Informationen von Dir:

  • eine kurze Beschreibung der Beschädigung
  • aussagekräftige Fotos, auf denen die Beschädigungen deutlich zu erkennen sind (max. 4 MB)
  • alle beschädigten Artikel müssen auf mindestens einem Foto zusammen abgebildet sein
Du kannst uns per Kontaktformular kontaktieren: Wähle als Grund für Kontaktaufnahme: Reklamation & Rücksendung und unter Angaben zum Markt Onlineshop. Wir sind auch telefonisch unter +41 (0) 41 929 64 99 (Mo.–Sa.: 08.00–18.00 Uhr) für Dich erreichbar.

Im Markt

Wenn Du Deinen online gekauften Artikel in Deinem HORNBACH Markt reklamierst, wird zunächst geprüft, ob wir Deinen defekten Artikel reparieren können. Wenn das nicht möglich ist, bekommst Du von uns Dein Geld zurück und kannst einen neuen Artikel kaufen.

Wie lange habe ich Garantie auf die Geräte?

Es besteht eine gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten.

Wie kann ich eine Retoure durchführen?

Bei HORNBACH hast Du umfassende Rückgaberechte für Deine online bestellten Artikel:

  • In der Postfiliale abgeben und zurückschicken. Hierfür verwendest Du bitte möglichst den Retourenschein. Keinen mehr zur Hand? Einfach unter +41 (0) 41 929 64 99 (Mo.–Sa.: 08.00–18.00 Uhr) anrufen oder per Kontaktformular eine Nachricht schreiben. Wir schicken Dir gerne nochmal einen zu. Du erhältst Dein Geld auf dem gleichen Weg zurück, wie Du zuvor bezahlt hast. Einen Ausnahmefall stellt die Bezahlung im Markt dar. Hier überweisen wir Dir den Retourenwert auf Dein Konto, dazu benötigen wir Deine vollständigen Bankdaten.
  • Sperrige Artikel? Am besten per Spedition. Melde Dich bei uns per Telefon unter +41 (0) 41 929 64 99 (Mo.–Sa.: 08.00–18.00 Uhr) oder per Kontaktformular– wir vereinbaren für Dich einen Termin und lassen die Ware bei Dir abholen. Du erhältst Dein Geld auf dem gleichen Weg zurück, wie Du zuvor bezahlt hast. Einen Ausnahmefall stellt die Bezahlung im Markt dar. Hier überweisen wir Dir den Retourenwert auf Dein Konto, dazu benötigen wir Deine vollständigen Bankdaten.
  • Direkt in Deinem HORNBACH Markt abgeben und bei allen Zahlarten die Originalrechnung sowie die Karte (EC- oder Kreditkarte) mitbringen, mit der Du im Onlineshop bezahlt hast. Damit bekommst Du Geld zurückerstattet. Bei Zahlung mit Finanz-Kauf sind zusätzlich die Finanz-Kauf-Unterlagen mitzubringen. Erfolgte die Zahlung per PayPal, Sofortüberweisung oder durch Vorauszahlung per Überweisung, erhältst Du den Betrag bar in Deinem HORNBACH Markt zurück.

Wie kann ich mein Smart Home Benutzerkonto löschen?

Im Menü unter dem Punkt Benutzerkonto in Deiner SMART HOME by hornbach App oder Browseranwendung kannst du Dein Benutzerkonto jederzeit löschen.

Wo und wie kann ich defekte Smart Home Produkte entsorgen?

Das Symbol mit der durchgestrichenen Mülltonne erfordert die separate Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten (WEEE). Solche Geräte können gefährliche und umweltgefährdende Stoffe enthalten. Diese Geräte sind an einer ausgewiesenen Sammelstelle für das Recycling von elektrischen und elektronischen Geräten zu entsorgen und dürfen nicht im unsortierten Hausmüll entsorgt werden. Dadurch trägst Du zum Schutz der Ressourcen und der Umwelt bei. Für weitere Informationen wende Dich bitte an die örtlichen Behörden. Kinder dürfen auf keinen Fall mit Kunststoffbeuteln und Verpackungsmaterial spielen, da Verletzungs- bzw. Erstickungsgefahr besteht. Solches Material sicher lagern oder auf umweltfreundliche Weise entsorgen.

Noch nicht alle Fragen beantwortet?

Wir haben viele Anleitungen für Dich zusammengestellt, schau gerne mal vorbei. Oder Du nimmst direkt Kontakt mit uns auf.

Datensicherheit steht an erster Stelle

Für einen maximalen Schutz wird SMART HOME by hornbach auf Informationssicherheit geprüft.

Zu den Sicherheitszielen gehören dabei:

  • Schutz der Kommunikation gegenüber Abhören und Manipulation
  • Schutz der Systeme gegenüber unerlaubtem Eindringen, unautorisierter Verwendung, Manipulation und Verlust der Daten
  • Schutz der persönlichen Daten
  • Geschützte Sicherheits-Updates der Systeme

SMART HOME by hornbach hat die VDE-Zertifizierung für Informationssicherheiterfolgreich durchlaufen, wodurch umfassende Sicherheit vor Datenklau, Hackerangriffen und Manipulation attestiert wird.
VDE Prüfsiegel

Die Prüfung der Informationssicherheit gliedert sich wie folgt:

  • Prüfung der Geräte (Kommunikationsgeräte und Gateways)
  • Prüfung der Apps für Smartphones und Tablets
  • Prüfung der Backend- & Cloud-System

Bedingungen und Datenschutzhinweise

Lade Dir die besonderen Geschäftsbedingungen für die Nutzung von SMART HOME by hornbach (im Folgenden: Smart Home Bedingungen & Datenschutzhinweise) als PDF herunter:

Smart Home Bedingungen & Datenschutzhinweise (PDF, 195 KB)

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