Service

Küchenberatung

Lesezeit 5 min.
Videoberatung Küche

Du möchtest Dein Küchen-Projekt bequem von Zuhause aus planen? Mit unserer Online Küchenberatung ist das kein Problem. Hier findest Du alle Informationen zum Service und zur Terminvereinbarung.

Keine Zeit für einen Besuch in Deinem Markt? Unsere Küchenexperten beraten Dich auch online in Deinem Wohnzimmer. Vereinbare ganz einfach einen Termin und starte Dein Projekt per Videoberatung.

Gute Beratung geht auch digital.

Unsere Küchenberater unterstützen Dich mit ihrem umfangreichen Projektwissen und vielen praktischen Tipps. Die Online Küchenberatung von HORNBACH bietet Dir folgende Vorteile:

  • Expertenwissen aus erster Hand
  • Professionelle persönliche Beratung
  • Zugriff auf zusätzliches Sortiment
  • Bequem und einfach von Zuhause
  • Zeitsparend und flexibel

Schritt für Schritt zur individuellen Küche

HORNBACH begleitet Dein Projekt auch online von Beginn an. Falls Du mehr über die Küchenberatung per Video-Chat erfahren möchtest, erklären wir Dir das genaue Vorgehen gerne im Rahmen einer 15-minütigen Vorberatung anhand folgender Punkte:

  • Kennenlernen & Besprechung Projektziel
  • Angebot Küchenberatung & Sortiment
  • Aufmass & Küchenplanung
  • Fragen zu Bestellvorgang & Bezahlung
  • Möglichkeiten für die Lieferung & Montage

Natürlich kannst Du Dich danach auch jederzeit im Markt weiter inspirieren oder beraten lassen. Falls Du Dein Küchen-Projekt lieber online vorantreiben möchtest, buchst Du ganz einfach ein ausführliches Beratungsgespräch. Dieses gestaltet sich folgendermassen:

  • Dauer: 120 Minuten
  • Vorbereitung seitens Kunde: Massskizze bereithalten
  • Inhalt: Alle für die Planung benötigten Details
  • Resultat: Individuelle Küchenplanung inklusive Offerte
  • Kosten: Keine

Wir nehmen uns Zeit für Dein Projekt.

Deine individuelle Küchenplanung wird Dir im Anschluss an den Termin per Mail zugestellt. Die darin offerierten Preise sind 30 Tage gültig. Bei Bedarf kann selbstverständlich ein Folgetermin mit dem persönlichen Berater vereinbart werden – Online oder im Markt. Sobald alles passt, folgt mit dem Ausmass durch einen Handwerker oder der Bestellung des Materials der nächste Schritt.

Jetzt Online-Termin buchen

Du planst ein Küchenprojekt und kannst die Hilfe eines Experten gebrauchen? Oder Du bist mit Deinem Projekt beschäftigt und schaffst es nicht, es zu realisieren? Vereinbare gleich jetzt einen Termin für eine Online-Küchenberatung per Videochat.

Selbstverständlich kannst Du über das Online-Buchungsformular auch einen persönlichen Termin in Deinem Markt vereinbaren. Dort erwarten Dich diverse Musterküchen und Materialien zum Anfassen – Ein Besuch lohnt sich.

Technische Voraussetzungen für die Online Küchenberatung

Um Dich bestmöglich per Video beraten zu können, benötigst Du folgendes:

  • Eine gut funktionierende Internetverbindung.
  • Eine E-Mail-Adresse (Mailaccount).
  • Einen PC oder ein Tablet mit einem Mikrofon und einem Lautsprecher (idealerweise verfügst Du über ein Headset).
  • Wenn Du ein Mobiltelefon oder Tablet verwendest, musst Du die kostenlose Microsoft Teams App herunterladen. Eine Registrierung ist nicht erforderlich (Hinweis: Die Darstellung von Artikeln oder Planungsskizzen auf dem Mobiltelefon ist möglich, aber aufgrund der Bildschirmgrösse nicht empfehlenswert).
  • Unterstützte Browser beim PC: Edge oder Chrome. Folgende Browser werden nicht unterstützt: Internet Explorer, Safari und Firefox.
  • Eine Webcam ist von Vorteil.

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