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Les infos les plus importantes sur le Service de pose et de montage

Ton projet est notre chantier. Nous avons des pros pour tous tes projets.
Service de pose et de montage

Des pros pour ton projet. Professionnel et ponctuel.

Tes avantages

  • Un seul interlocuteur avec HORNBACH en tant que partenaire contractuel
  • Avec la garantie HORNBACH bien sûr
  • Détermination préalable d'un prix juste
  • Prix fixe d'après les mesures prises sur place (contrôle total des frais!)
  • Prise de rendez-vous fiable et respect des délais
  • Nos partenaires: des entreprises régionales reconnues
  • Pas besoin de chercher des artisans pendant des heures
  • Travail propre sans retrousser soi-même les manches
  • Large choix grâce à la vaste gamme HORNBACH
  • HORNBACH exécute également de petits projets pour toi

97 % des clients interrogés entre mars 2019 et juillet 2019 feraient à nouveau appel au service de pose et de montage HORNBACH. (État au: 13.09.2019)

Laisse l'artisan le faire – c'est parti!

Domaines d'application de nos artisans

Questions fréquentes à propos du service de pose et de montage

Tu réserves facilement le service de pose et de montage auprès de ton conseiller spécialisé dans le magasin. Contacte-nous tout simplement ou envoie un e-mail!

Ton contact avec le service de pose et de montage

Lors de la demande, veille à indiquer les informations suivantes:

  • Objet de demande** (p. ex. des informations générales, un conseil, une demande sur mesure)
  • Indication du magasin HORNBACH le plus proche de chez toi**
  • Informations personnelles (civilité, titre, prénom**, nom**)
  • Adresse (rue, numéro, complément d'adresse, code postal, ville)
  • Coordonnées (adresse e-mail**, numéro de téléphone, téléphone portable)

Le responsable de ton magasin le plus proche te contactera immédiatement.

Nous avons obligatoirement besoin des indications marquées avec ** pour pouvoir traiter ta demande. Tes données sont enregistrées au niveau central et transmises au magasin correspondant. Tu trouveras plus de précisions dans notre déclaration relative à la protection des données.

Non. Le Service de pose et de montage de HORNBACH est uniquement possible avec des produits achetés chez HORNBACH.

Pour les services «Montage d'éléments sanitaires» et «Service d'installation de tondeuses robots» tu obtiendras directement en magasin un prix fixe pour le montage et l'installation. Pour tous les autres services, un rendez-vous pour prendre les mesures sera fixé avec toi afin de pouvoir vérifier sur place les coûts exacts qui seront engagés.

Lors de la sélection de nos partenaires de services, nous veillons à ce que les entreprises artisanales remplissent des standards qualité précis. Nos commerciaux contrôlent en permanence le travail de nos artisans. Cela se fait par le biais de visites régulières sur les chantiers et d'enquêtes continues auprès des clients.

Des copeaux tombent là où on rabote. Même les artisans les plus prudents peuvent commettre des erreurs. Si quelque chose se passe mal lors de la réalisation de ton projet, tu peux t'adresser immédiatement au magasin. Nos commerciaux s'occupent ensuite de régler ton problème, se chargent de clarifier la situation avec l'artisan et te rendent visite le cas échéant, également sur site.

Nous voulons être ton interlocuteur avant, pendant et après la réalisation de ton projet. La réalisation doit être pour toi aussi peu stressante et aussi sûre que possible. Par conséquent, nous nous occupons de la prise de rendez-vous et du respect des délais et de toutes les discussions avec l'artisan à ta place. HORNBACH étant ton partenaire contractuel, nous assumons naturellement la garantie et t'offrons donc une sécurité supplémentaire. C'est promis!

Comment devenir notre artisan partenaire

Envie d'avoir de nouveaux clients? HORNBACH cherche les meilleurs artisans.

Avec plus de 140 magasins en Europe, HORNBACH est le n° 1 en matière de projets. Bénéficie d'une deuxième source de revenus, gagne de nouveaux clients chez nous et aide-nous à mieux accompagner nos clients dans leurs projets.

En fait, qu'est-ce que le service de pose et de montage?

Grâce à son Service de pose et de montage, HORNBACH offre au client final la possibilité de faire réaliser ses projets par des partenaires locaux qualifiés et compétents. Ainsi, nos clients reçoivent tout ce dont ils ont besoin pour leurs projets, et nos entreprises partenaires acquièrent de nouveaux contrats sans prendre de risques financiers.

Les avantages en un coup d'œil

  • De nouveaux clients sans publicité
  • Paiement rapide par HORNBACH
  • Pas de factures à gérer
  • Pas de préfinancement de la marchandise
  • Avec la garantie HORNBACH sur la marchandise évidemment
  • Taux de commande après la prise de mesure
  • Formations produits et montage

Tu souhaites devenir partenaire?

Nous recherchons actuellement des partenaires dans les corps de métiers suivants:

Corps de métier
  • Sanitaires complets pour salles de bain et rénovation
  • Pose de moquettes
  • Montage de poêles
  • Montage de portes et fenêtres
  • Montage de portes intérieures
  • Pose de terrasses en bois
  • Pose de parquet et stratifié
  • Pose de carrelage
  • Montage d'abris de jardin et clôtures
  • Montage de portails de jardin
  • Pose de pavés et de dalles de jardin
  • Travaux de peinture

Voilà comment prendre contact avec nous

Remplis le formulaire ci-dessous afin que nous puissions t'enregistrer dans notre base de données.

Formulaire d'inscription pour artisans (PDF, 56 KB)

FAQ

Tu ne dois rédiger aucune facture, car HORNBACH s'occupe de toute la facturation. HORNBACH paie en temps et en heure après le traitement de la commande, que le client ait déjà payé ou non à HORNBACH (les conditions préalables se trouvent dans le protocole d'acceptation signé par le client et le bordereau de livraison signé pour les marchandises).

Pour les travaux sur mesures sans commande ultérieure, tu perçois les frais de prise de mesures convenus.

C'est donc HORNBACH qui prend en charge la garantie des produits livrés par HORNBACH.

Tu montes du matériel que les clients ont acheté chez HORNBACH pour leurs projets.

Dès que de nouveaux travaux doivent être réalisés ou que tu dois t'occuper d'un projet, HORNBACH te contacte. Tu fixes ensuite le rendez-vous avec les clients.

Tu restes entièrement indépendant et tu peux bien sûr travailler pour plusieurs magasins HORNBACH dans les agglomérations.

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