Service

Service à domicile pour les grands appareils ménagers de Bosch & Siemens

Service à domicile pour les grands appareils ménagers de Bosch & Siemens

Tu n‘as pas envie de trimballer tout seul ton nouveau réfrigérateur, congélateur, lave-linge ou sèche-linge (de la marque Bosch ou Siemens) jusqu‘au quatrième étage et de te débarrasser toi-même de l‘ancien? Pas de problème! Nous te proposons le pack avantageux «en toute tranquillité».

Certains projets demandent un service plus élaboré qu'une simple livraison jusqu'au trottoir. C'est le cas des lave-linges, des Food Centers, etc. Nous proposons pour ces produits une livraison sur le lieu d'utilisation et même, si tu le souhaites, le montage. Car soyons honnête. Personne n'est omnipotent et il n'y a aucun mal à ça. Des pros existent pour ce genre de situation. Réserve simplement ce service lors de ta commande et ton gros appareil ménagers sera livré sur son lieu d'utilisation et même monté dans les règles de l'art, sur demande. Alors, qu'attends-tu?

Remarque sur l'installation

Veuillez noter que le service d'installation (livraison avec raccordement) ne peut être proposé que pour les appareils indépendants. Les appareils encastrés (lave-vaisselle et réfrigérateurs encastrés) sont exclus de ce service et ne peuvent pas être raccordés par la société Planzer.

Comment commander le service de montage et d'installation

  • 
				Service de montage et d‘installation

    1. Dans la boutique en ligne, mettre le grand appareil ménager souhaité Bosch ou Siemens (par ex. lave-linge, sèche-linge, Food Center, etc.) dans le panier.

  • 
				Lieferoptionen wählen

    2. Ajouter également au panier le service HOMEDELIVERY+ correspondant/disponible puis valider la commande.

    (IMPORTANT: le nouvel appareil ménager et le service doivent faire partie de la même commande. Il n‘est pas possible de réunir ultérieurement deux commandes individuelles!)

  • 
				Service de montage et d‘installation rendez vous

    3. Après quelques jours ouvrables (dès que ta commande est disponible/prête à l‘entrepôt), tu recevras un SMS et/ou un e-mail de notre partenaire (Planzer Transport AG) t‘informant de la date de livraison.

  • 
				4 tracking

    4. Suivi

  • 
				Installationsservice

    5. Installation sur le lieu d‘utilisation (si commandé avec branchement).

Nos prestations de services

Haushaltsgrossgerät
Grand appareil ménager – Livraison sur le lieu d'utilisation

Pour les gros appareils ménagers tels que:

  • machine à laver
  • sèche-linge
  • réfrigérateur (sans Food Center / Side by Side)
  • congélateur
  • lave-vaisselle
  • fours & cuisinières

La livraison comprend:

  • choix en ligne de la date de livraison (quelques jours suivant la commande) avec créneau de livraison de 4 heures
  • notification à 2 heures près (la veille du jour de livraison choisi)
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation
  • déballage et reprise de l'emballage

Coût: CHF 139.00

Vers l'article Service

Colonne de lavage – Livraison sur le lieu d'utilisation

Pour les colonnes de lavage (lave-linge + sèche-linge) des marques Bosch ou Siemens

La livraison comprend:

  • sélection en ligne de rendez-vous après commande
  • notification à 2 heures près
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation
  • déballage et reprise de l'emballage

Coût: CHF 199.00

Vers l'article Service

Food Center – Livraison sur le lieu d'utilisation

Pour les réfrigérateurs Food Center / Side by Side des marques Bosch ou Siemens

La livraison comprend:

  • sélection en ligne de rendez-vous après commande
  • notification à 2 heures près
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation
  • déballage et reprise de l'emballage

Coût: CHF 259.00

Vers l'article Service

Verwendungsort + Rücknahme Entsorgung
Grand appareil ménager – Livraison sur le lieu d'utilisation, reprise/élimination d'un vieil appareil comprise

Pour les grands appareils ménagers des marques Bosch ou Siemens tels que:

  • machine à laver
  • sèche-linge
  • réfrigérateur (sans Food Center / Side by Side)
  • congélateur
  • lave-vaisselle
  • four & cuisinière pose libre
  • reprise et élimination dans les règles de l'art d'un vieil appareil

La livraison comprend:

  • choix en ligne de la date de livraison (quelques jours suivant la commande) avec créneau de livraison de 4 heures
  • notification à 2 heures près (la veille du jour de livraison choisi)
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation
  • déballage et reprise de l'emballage

Remarque: pour des raisons légales, nous ne sommes pas autorisés à déconnecter un vieil appareil du raccordement à courant haute tension/courant fixe (400 V); veuillez donc faire appel à un électricien au préalable! Les vieux appareils encastrés doivent également être retirés/démontés à l'avance, faute de quoi ils ne seront pas emportés.

Coût: CHF 178.00

Vers l'article Service

Colonne de lavage – Livraison sur le lieu d'utilisation + reprise/élimination de deux vieux appareils

Pour les colonnes de lavage (lave-linge + sèche-linge) des marques Bosch ou Siemens.

  • machine à laver
  • sèche-linge
  • réfrigérateur (sans Food Center / Side by Side)
  • congélateur
  • lave-vaisselle
  • four & cuisinière pose libre
  • reprise et élimination dans les règles de l'art d'un vieil appareil

La livraison comprend:

  • choix en ligne de la date de livraison (quelques jours suivant la commande) avec créneau de livraison de 4 heures
  • notification à 2 heures près (la veille du jour de livraison choisi)
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation
  • déballage et reprise de l'emballage

Remarque: pour des raisons légales, nous ne sommes pas autorisés à déconnecter un vieil appareil du raccordement à courant haute tension/courant fixe (400 V); veuillez donc faire appel à un électricien au préalable! Les vieux appareils encastrés doivent également être retirés/démontés à l'avance, faute de quoi ils ne seront pas emportés.

Coût: CHF 277.00

Vers l'article Service

Food Center – Livraison sur le lieu d'utilisation + reprise/élimination d'un vieil appareil

Pour les réfrigérateurs Food Center / Side by Side des marques Bosch ou Siemens

  • machine à laver
  • sèche-linge
  • réfrigérateur (sans Food Center / Side by Side)
  • congélateur
  • lave-vaisselle four & cuisinière pose libre
  • reprise et élimination dans les règles de l'art d'un vieil appareil

La livraison comprend:

  • choix en ligne de la date de livraison (quelques jours suivant la commande) avec créneau de livraison de 4 heures
  • notification à 2 heures près (la veille du jour de livraison choisi)
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation
  • déballage et reprise de l'emballage

Remarque: pour des raisons légales, nous ne sommes pas autorisés à déconnecter un vieil appareil du raccordement à courant haute tension/courant fixe (400 V); veuillez donc faire appel à un électricien au préalable! Les vieux appareils encastrés doivent également être retirés/démontés à l'avance, faute de quoi ils ne seront pas emportés.

Coût: CHF 298.00

Vers l'article Service

Verwendungsort + Anschluss
Lave-linge – Livraison sur le lieu d'utilisation, branchement compris

Pour les lave-linges des marques Bosch ou Siemens

la livraison comprend:

  • sélection en ligne de rendez-vous après commande
  • notification à 2 heures près
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation
  • déballage et reprise de l'emballage
  • raccordement à l'installation en place du client
  • Témoin de fonctionnement

Remarque: les appareils encastrés ne peuvent pas être raccordés par l'entreprise Planzer.

Coût: CHF 199.00

Vers l'article Service

Sèche-linge – Livraison sur le lieu d'utilisation, branchement compris

Pour les sèche-linges des marques Bosch ou Siemens

la livraison comprend:

  • sélection en ligne de rendez-vous après commande
  • notification à 2 heures près
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation
  • déballage et reprise de l'emballage
  • raccordement à l'installation en place du client
  • TEMOIN DE FONCTIONNEMENT

Remarque: les appareils encastrés ne peuvent pas être raccordés par l'entreprise Planzer.

Coût: CHF 199.00

Vers l'article Service

Colonne de lavage – Livraison sur le lieu d'utilisation, branchement/montage de la colonne compris

Pour les colonnes de lavage (lave-linge + sèche-linge) des marques Bosch ou Siemens

La livraison comprend:

  • choix en ligne de la date de livraison (quelques jours suivant la commande) avec créneau de livraison de 4 heures
  • notification à 2 heures près (la veille du jour de livraison choisi)
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation souhaité
  • déballage et reprise de l'emballage
  • Montage de la colonne (si souhaité)
  • Installation sur les branchements pré-existants (arrivée d'eau/écoulement/prise 230 V)
  • Témoin de fonctionnement

Remarque: tous les branchements nécessaires (par ex. eau/écoulement ou électrique sur «prise 230 V») doivent être accessibles sur place dans un rayon d'un mètre environ. En cas d'absence du branchement adéquat, il convient de faire appel à un installateur sanitaire / un électricien au préalable. Pour des raisons légales, nous ne sommes pas autorisés à intervenir sur les installations haute tension (400 V) / de courant fixe.

Coût: CHF 289.00

Vers l'article Service

Attention: pour le montage de la colonne (installation du sèche-linge au-dessus du lave-linge), un kit de connexion adapté est nécessaire. Il doit impérativement faire partie de la même commande (s'il n'existe pas déjà).

Food Center – Livraison sur le lieu d'utilisation, branchement compris

Pour les réfrigérateurs Food Center / Side by Side des marques Bosch ou Siemens

la livraison comprend:

  • sélection en ligne de rendez-vous après commande
  • notification à 2 heures près
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation
  • déballage et reprise de l'emballage
  • raccordement à l'installation en place du client
  • TEMOIN DE FONCTIONNEMENT

Remarque: les appareils encastrés ne peuvent pas être raccordés par l'entreprise Planzer.

Coût: CHF 289.00

Vers l'article Service

Verwendungsort + Anschluss + Rücknahme Entsorgung
Lave-linge – Livraison sur le lieu d'utilisation, branchement + reprise/élimination d'un vieil appareil compris

Pour les lave-linges des marques Bosch ou Siemens

La livraison comprend:

  • choix en ligne de la date de livraison (quelques jours suivant la commande) avec créneau de livraison de 4 heures
  • notification à 2 heures près (la veille du jour de livraison choisi)
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation souhaité
  • déballage et reprise de l'emballage
  • Installation sur les branchements pré-existants (arrivée d'eau/écoulement/prise 230 V)
  • Témoin de fonctionnement
  • reprise et élimination dans les règles de l'art d'un vieil appareil

Remarque: tous les branchements nécessaires (par ex. eau/écoulement ou électrique sur «prise 230 V») doivent être accessibles sur place dans un rayon d'un mètre environ. En cas d'absence du branchement adéquat, il convient de faire appel à un installateur sanitaire / un électricien au préalable. Pour des raisons légales, nous ne sommes pas autorisés à intervenir sur les installations haute tension (400 V) / de courant fixe.

Coût: CHF 238.00

Vers l'article Service

Sèche-linge – Livraison sur le lieu d'utilisation, branchement + reprise/élimination d'un vieil appareil compris

Pour les sèche-linge des marques Bosch ou Siemens

La livraison comprend:

  • choix en ligne de la date de livraison (quelques jours suivant la commande) avec créneau de livraison de 4 heures
  • notification à 2 heures près (la veille du jour de livraison choisi)
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation souhaité
  • déballage et reprise de l'emballage
  • Installation sur les branchements pré-existants (arrivée d'eau/écoulement/prise 230 V)
  • Témoin de fonctionnement
  • Reprise et élimination dans les règles de l'art d'un vieil appareil

Remarque: tous les branchements nécessaires (par ex. écoulement ou électrique sur prise «230 V») doivent être accessibles sur place dans un rayon d'un mètre environ. En cas d'absence du branchement adéquat, il convient de faire appel à un installateur sanitaire / un électricien au préalable. Pour des raisons légales, nous ne sommes pas autorisés à intervenir sur les installations haute tension (400 V) / de courant fixe.

Coût: CHF 238.00

Vers l'article Service

Colonne de lavage – Livraison sur le lieu d'utilisation, branchement + reprise/élimination de deux vieux appareils compris

Pour les colonnes de lavage (lave-linge + sèche-linge) des marques Bosch ou Siemens

La livraison comprend:

  • choix en ligne de la date de livraison (quelques jours suivant la commande) avec créneau de livraison de 4 heures
  • notification à 2 heures près (la veille du jour de livraison choisi)
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation souhaité
  • déballage et reprise de l'emballage
  • Montage de la colonne (si souhaité)
  • Installation sur les branchements pré-existants (arrivée d'eau/écoulement/prise 230 V)
  • Témoin de fonctionnement
  • Reprise et élimination dans les règles de l'art de 2 anciens appareils

Remarque: tous les branchements nécessaires (par ex. écoulement ou électrique sur prise «230 V») doivent être accessibles sur place dans un rayon d'un mètre environ. En cas d'absence du branchement adéquat, il convient de faire appel à un installateur sanitaire / un électricien au préalable. Pour des raisons légales, nous ne sommes pas autorisés à intervenir sur les installations haute tension (400 V) / de courant fixe.

Coût: CHF 367.00

Vers l'article Service

Attention: pour le montage de la colonne (installation du sèche-linge au-dessus du lave-linge), un kit de connexion adapté est nécessaire. Il doit impérativement faire partie de la même commande (s'il n'existe pas déjà).

Food Center – Livraison sur le lieu d'utilisation, branchement + reprise/élimination d'un vieil appareil compris

Pour les réfrigérateurs Food Center / Side by Side des marques Bosch ou Siemens

La livraison comprend:

  • choix en ligne de la date de livraison (quelques jours suivant la commande) avec créneau de livraison de 4 heures
  • notification à 2 heures près (la veille du jour de livraison choisi)
  • suivi en direct jusqu'à destination (jour de la livraison)
  • livraison sur le lieu d'utilisation souhaité
  • déballage et reprise de l'emballage
  • installation sur les branchements pré-existants (arrivée d'eau «pour les appareils comprenant la fonction glaçons»/prise 230 V)
  • Témoin de fonctionnement
  • Reprise et élimination dans les règles de l'art d'un vieil appareil

Remarque: tous les branchements nécessaires (par ex. eau ou électrique sur «prise 230 V») doivent être accessibles sur place dans un rayon d'un mètre environ. En cas d'absence du branchement adéquat, il convient de faire appel à un installateur sanitaire / un électricien au préalable. Pour des raisons légales, nous ne sommes pas autorisés à intervenir sur les installations haute tension (400 V) / de courant fixe.

Coût: CHF 328.00

Vers l'article Service

Remarques importantes

  • Les services HOMEDELIVERY+ disponibles, qui varient selon les articles, sont enregistrés pour les grands appareils ménagers Bosch ou Siemens sélectionnés sous «Outils pour votre projet».
  • Le recours au service HOMEDELIVERY+ peut retarder la livraison de la marchandise de quelques jours. Sans l'option HOMEDELIVERY+, la livraison s'effectue franco bord de trottoir.
  • Une fois la commande de ton nouveau gros appareil ménager validée – service HOMEDELIVERY+ compris –, tu recevras sous quelques jours ouvrables un SMS et/ou un e-mail de notre partenaire (Planzer Transport AG) t'informant de la date de livraison.
  • Le chemin jusqu'au lieu d'utilisation doit être accessible. L'ascension des étages doit pouvoir s'effectuer sans matériel technique.
  • Tous les branchements nécessaires (par ex. eau/écoulement ou électrique sur «prise 230 V») doivent être accessibles sur place dans un rayon d'un mètre environ. En cas d'absence du branchement adéquat, il convient de faire appel à un installateur sanitaire / un électricien au préalable.
  • Pour des raisons légales, nous ne sommes pas autorisés à intervenir sur les installations haute tension (400 V) / de courant fixe.
  • Merci de tenir compte du fait que le service d'installation (livraison avec branchement) ne peut être proposé que pour les appareils de pose libre (lave-linge, sèche-linge, colonne de lavage et food center). Tous les autres appareils (réfrigérateurs encastrés et lave-vaisselles) sont exclus de ce service et ne peuvent pas être installés/branchés par la société Planzer.

Merci de vérifier au préalable que les conditions ci-dessus sont remplies. Tout trajet supplémentaire (seconde livraison) et frais occasionnés (pour les localités interdites aux voitures / les remontées mécaniques / les autorisations spéciales) sont payants et seront facturés.

Siemens Electroménager - La curiosité mène au progrès

Les appareils ménagers Siemens allient technologie innovante et design exceptionnel. À cet égard, Siemens est constamment à l'écoute de tes besoins et de tes exigences afin d'enrichir ton style de vie avec des prod ...plus