Le conseil cuisine
Tu souhaites planifier parfaitement ton projet cuisine? Nos spécialistes cuisine te conseillent confortablement en ligne ou personnellement dans ton magasin. Tu trouveras ici toutes les informations et pourras prendre rendez-vous.
Nos conseillers en cuisine t'aident grâce à leurs connaissances approfondies des projets et à de nombreux conseils pratiques. Tu décides si tu préfères être conseillé dans ton magasin ou en ligne. Le conseil cuisine de HORNBACH t'offre les avantages suivants:
- Expertise en direct
- Conseil professionnel personnalisé
- Accès à un assortiment supplémentaire
- Gain de temps et flexibilité
- Sur demande, confortablement et facilement de chez soi
HORNBACH accompagne ton projet dès le début. Tu décides toi-même quelle offre de conseil convient le mieux à ton projet cuisine.
Si tu souhaites en savoir plus sur le conseil cuisine, nous serons heureux de t'expliquer la procédure exacte lors d'une consultation préliminaire en ligne de 15 minutes par chat vidéo, basée sur les points suivants:
- Faire connaissance & discuter des objectifs du projet
- Offre de conseil cuisine & assortiment
- Prise de mesures & planification de cuisine
- Questions sur le processus de commande & le paiement
- Possibilités de livraison & montage
Si tu souhaites planifier ton projet cuisine confortablement depuis chez toi, il te suffit de réserver un conseil cuisine en ligne complet par chat vidéo. Il se déroule comme suit:
- Durée: 120 minutes
- Préparation par le client: préparer un croquis coté
- Contenu: tous les détails nécessaires à la planification
- Résultat: planification individuelle de la cuisine, devis inclus
- Coûts: aucun
Tu préfères planifier ta cuisine personnellement avec nos spécialistes cuisine? Alors réserve un conseil cuisine dans ton magasin. Voici ce qui t'attend:
- Durée: 90 minutes
- Préparation par le client: apporter un croquis coté
- Contenu: tous les détails nécessaires à la planification
- Résultat: planification individuelle de la cuisine, devis inclus
- Coûts: aucun
Sur place, tu peux également t'inspirer de différentes cuisines modèles et voir et toucher directement les matériaux. Avec ton conseiller ou ta conseillère en cuisine, tu discutes de tous les détails nécessaires à la planification personnalisée de ta cuisine.
Ta planification individuelle de cuisine te sera ensuite envoyée par e-mail ou remise sous forme imprimée. Les prix qui y sont indiqués sont valables pendant 30 jours. Si nécessaire, il est possible d'organiser un rendez-vous de suivi avec le conseiller personnel – en ligne ou en magasin. Quand tous les détails sont réglés, l'étape suivante consiste à faire prendre les mesures par un artisan ou à commander les matériaux.
Tu planifies un projet cuisine et tu as besoin de l'aide d'un expert? Alors choisis ton magasin et prends dès maintenant le rendez-vous qui convient le mieux à ton projet.
Afin de pouvoir te conseiller au mieux par vidéo, il te faut les équipements suivants:
- Une connexion Internet performante.
- Une adresse e-mail (compte mail).
- Un PC ou une tablette avec micro et haut-parleur (utilise idéalement un casque).
- Si tu utilises un téléphone portable ou une tablette, tu devras télécharger l'appli gratuite Microsoft Teams. Aucune inscription n'est nécessaire (Remarque: la représentation des articles ou des plans est possible sur les téléphones portables mais pas recommandée en raison de la taille de l'écran).
- Navigateurs pris en charge sur PC: Edge ou Chrome. Les navigateurs suivants ne sont pas pris en charge: Internet Explorer, Safari et Firefox.
- Une webcam peut être utile.
